Eğitimler
AVM ve Mağazalara Özel İlk Yardım Eğitimi
AVM ve Mağazalara Özel İlk Yardım Eğitimi Nedir ?
AVM (Alışveriş Merkezi) ve mağazalar, her gün binlerce ziyaretçinin yoğun şekilde bulunduğu, çalışanların da gün boyu aktif olarak hizmet verdiği yerlerdir. Bu yoğunluk, çeşitli acil sağlık durumlarının (bayılma, düşme, kalp krizi, epilepsi nöbeti, boğulma, vb.) yaşanma ihtimalini artırır. Bu nedenle AVM ve mağazalarda çalışanların, bu tür durumlara ilk müdahaleyi yapabilecek bilgi ve beceriye sahip olması hayati önem taşır.
Neden Önemlidir?
AVM ve Mağazalara Özel İlk Yardım Eğitimi, bu alanlarda görev yapan personelin karşılaşabilecekleri olası sağlık acillerine doğru, hızlı ve etkili müdahale edebilmesini amaçlayan, Sağlık Bakanlığı onaylı kapsamlı bir eğitim programıdır. Bu eğitim, genel ilk yardım bilgilerine ek olarak, alışveriş alanlarına özgü riskleri de içerecek şekilde yapılandırılır.
AVM ve Mağazalara Özel İlk Yardım Eğitimi Temel Nedenleri
Alışveriş merkezleri ve mağazalar, günlük hayatın en yoğun yaşandığı, kalabalık insan topluluklarının sürekli sirkülasyon halinde olduğu alanlardır. Bu dinamik yapı, acil sağlık müdahalesi gerektirebilecek birçok riski beraberinde getirir. AVM ve mağazalarda görev yapan personelin ilk yardım eğitimi almasının temel nedenleri aşağıda detaylı şekilde açıklanmıştır:
1. Acil Durumlara Hazırlıklı Olmak
AVM ve mağazalarda bayılma, kalp krizi, solunum durması, epilepsi krizi, çocuk boğulmaları, kanamalar gibi acil sağlık durumları sıkça yaşanabilir. İlk yardım eğitimi, çalışanların bu durumlarda ilk müdahaleyi yaparak profesyonel sağlık ekipleri gelene kadar geçen kritik süreci yönetmesini sağlar.
2. Yoğun İnsan Sirkülasyonu Nedeniyle Riskin Yüksek Olması
Bu alanlarda gün boyu yüzlerce, hatta binlerce kişi bulunur. Yoğunluk, özellikle hafta sonları, indirim günleri ve özel etkinliklerde artar. Bu da hem müşteri hem çalışanlar için sağlık risklerinin artmasına neden olur. Eğitim, bu yüksek riski doğru yönetebilmek adına gereklidir.
3. Çalışanların ve Müşterilerin Güvenliğini Sağlamak
İlk yardım eğitimi almış çalışanlar, sadece kendi güvenliklerini değil, aynı zamanda müşterilerin de güvenliğini sağlar. Bu durum, müşteri memnuniyetini ve markaya duyulan güveni doğrudan etkiler.
4. İş Kazalarına Müdahale Yetkinliğini Artırmak
Mağaza içi kazalar (cam kırıkları, kaymalar, düşmeler, kesikler, elektrik çarpmaları) veya teknik bölümlerde meydana gelebilecek iş kazalarında ilk yardım eğitimi, çalışanların doğru ve etkili müdahalede bulunmasına olanak tanır.
5. Yasal Zorunlulukların Yerine Getirilmesi
6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu gereği, belirli sayıda çalışanı olan iş yerlerinde sertifikalı ilk yardımcının bulunması zorunludur. AVM ve mağazalar da bu kapsam dahilindedir. Bu eğitimler, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlar.
6. İmaj ve Kurumsal Sorumluluk Açısından Katkı Sağlaması
İlk yardım eğitimi almış personel, kuruma olan güveni artırır. Toplum sağlığına duyarlılık gösteren bir kurum olmak, marka imajını olumlu yönde etkiler. Ayrıca kriz yönetiminde bilinçli adımlar atan kurumlar, olası olumsuz durumlarda çok daha az zarar görür.
AVM ve mağazalarda ilk yardım eğitimi yalnızca bir tercih değil, hem toplumsal hem de ticari sorumluluğun bir gereğidir. Bu eğitim sayesinde hem hayat kurtarılır hem de profesyonel hizmet anlayışı güçlendirilir.
İlk Yardım Eğitimi Bilgileri
Zorunlu olarak ilk yardım sertifikası sahibi olması gereken meslek grupları hangileridir?
- I. Eğitim sektöründe çalışanlar
- II. Tehlike grubuna göre işyerinde çalışanlar
- III. Sivil toplum kuruluşunda çalışanlar
- IV. Turizm sektöründe çalışan kişiler
- V. Spor işletmelerinde çalışan adaylar
Başvuru Evrakları ?
- Kimlik Fotokopisi
- 1 Adet Fotoğraf
Eğitimin Verildiği Yer ?
- Uygun Teknik koşullar ( Salon (Kişi Başı 3,5m² alan), Projeksiyon, Perde, U-Masa Düzeni ) olduğu takdirde en az 5 kişilik grup olmanız halinde iş yerinizde,
- Eğitim Merkezimizde (Sultaniye Mah. Sıdıka Cebecioğlu Sk. No:10 Kat :2 Esenyurt/İSTANBUL)
Merkezimiz Tarafından Verilen Materyaller ?
- İlk Yardım El Kitabı
- Kalem
- % 85 Başarı sağlayan kişilere Sağlık Bakanlığı onaylı “İLK YARDIMCI SERTİFİKA VE KİMLİK KARTI” verilmektedir.
Eğitimde Kullanılan Araç-Gereç Malzeme ?
- Yetişkin, Çocuk, Bebek İlk Yardım Eğitim Maketi,
- OED Cihazı
- Sargı ve tespit malzemeleri,
- Bandaj,
- Projeksiyon,
- Bilgisayar,
- Yazı tahtası
Eğitim Konuları?
- İlk yardım temel uygulamaları
- Olay yerinin değerlendirilmesi
- İnsan vücudu ile ilgili bilinmesi gerekenler
- Hasta- yaralının değerlendirilmesi
- Temel yaşam desteği (Suni solunum-göğüs basıncı- OED eğitimi)
- Kanamalar
- Isı dengesi bozuklukları
- Yaralanmalar
- Bilinç bozuklukları
- Kırık-çıkık ve burkulmalar
- Zehirlenmeler
- Böcek sokmaları ve hayvan ısırıkları
- Yabancı cisim kaçması ve batması
- Hasta- yaralı taşıma
İlk Yardım Eğitimi Bilgilendirici Videolar
Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S)
1. AVM ve mağazalar için ilk yardım eğitimi neden önemlidir?
Yoğun insan trafiği ve çeşitli acil durum riskleri nedeniyle, Kızılay tarafından verilen ilk yardım eğitimi hayati müdahaleler için kritik bilgi sağlar.
2. Bu eğitim kimlere yöneliktir?
AVM ve mağaza çalışanları, güvenlik personeli ve yönetim kadrosu için uygundur.
3. Eğitim içeriğinde neler bulunur?
Temel yaşam desteği, kanama kontrolü, bayılma, yanık, boğulma ve acil durumlarda yapılması gerekenler yer alır.
4. Eğitim süresi ne kadardır?
Genellikle 8-12 saat arasında değişir, talebe göre uyarlanabilir.
5. Eğitim nerede verilir?
Kızılay eğitmenleri talep edilen AVM veya mağaza içinde yerinde eğitim düzenleyebilir.
6. Eğitimi kimler verebilir?
Kızılay ve Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş eğitim merkezleri tarafından verilir. Eğitimler deneyimli eğitmenler tarafından uygulanır.
7. Sertifika ne kadar süre geçerlidir?
Sertifika genellikle 3 yıl geçerlidir. Bu süreden sonra yenileme eğitimi alınması gerekir.
8. Eğitim nerelerde yapılabilir?
Kızılay’ın çeşitli illerde yer alan eğitim merkezlerinde veya kurumların kendi tesislerinde verilebilir. Ayrıca bazı durumlarda online teorik eğitimler de sunulmaktadır.
9. Eğitim ücretli midir?
Evet, ilk yardım eğitimi genellikle ücretlidir. Kızılay, uygun fiyatlarla eğitim vermekte ve bazen kampanyalar düzenleyerek sağlık çalışanlarına indirimli eğitim fırsatları sunmaktadır.
10. AVM ve mağazalarda ilk yardım eğitimi yasal bir zorunluluk mudur?
İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında, çalışan sayısına ve işin tehlike sınıfına göre ilk yardım eğitimi almak ve ilk yardım görevlisi bulundurmak zorunludur.
Türk Kızılay Esenyurt İlk Yardım Merkezi
Hayat Kurtarmak İçin İlk Adımı At !
AVM ve Mağazalara Özel İlk Yardım Eğitimi Avantajları
Alışveriş merkezleri ve mağazalar için özel olarak düzenlenen ilk yardım eğitimi programları, hem çalışanlar hem de işletmeler açısından birçok fayda sağlar. Gerek güvenlik gerekse hizmet kalitesi açısından ciddi katkılar sunan bu eğitimlerin avantajları aşağıda başlıklar halinde sunulmuştur:
1. Hayat Kurtarma Yetkinliği Kazandırır
Eğitimi alan personel, ani gelişen sağlık problemlerinde (kalp krizi, solunum durması, bayılma, kanama vb.) profesyonel sağlık ekipleri gelene kadar doğru müdahaleyi yapabilecek bilgi ve beceriye sahip olur. Bu, hayat kurtarıcı olabilir.
2. Müşteri Güvenliğini Arttırır
Kalabalık alanlarda yaşanabilecek acil durumlarda, bilinçli müdahale yapılması müşteri güvenliğini doğrudan etkiler. Eğitimli personelin varlığı, müşterilere daha güvenli bir ortam sunar.
3. İş Kazalarına Müdahale Süresini Kısaltır
Mağaza içinde yaşanabilecek düşme, kesilme, çarpma gibi iş kazalarında, eğitimli çalışanlar hızla müdahale ederek daha büyük sağlık sorunlarının önüne geçebilir.
4. Kriz Yönetimi Becerisi Kazandırır
Panik ve karmaşa anlarında eğitimli personel, olaylara soğukkanlılıkla yaklaşarak ortamın kontrolünü sağlayabilir. Bu, krizin büyümesini engeller.
5. Yasal Yükümlülükleri Karşılar
İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu’na göre belirli çalışan sayısının üzerinde olan işletmelerde ilk yardım eğitimi almış personel bulundurmak zorunludur. Bu eğitimler, mevzuata uyum sağlar ve idari yaptırımlardan korur.
6. Kurumsal İmajı Güçlendirir
Müşteri sağlığını ve çalışan güvenliğini önemseyen bir işletme olmak, kurumun toplumsal duyarlılığını gösterir. Bu da marka itibarına olumlu katkı sağlar.
7. Çalışanlara Motivasyon ve Sorumluluk Bilinci Kazandırır
İlk yardım eğitimi alan çalışanlar, kendilerini daha değerli hisseder. Ayrıca acil durumlarda bir sorumluluğu olduğunu bilmek, aidiyet duygusunu artırır.
8. Ekip İçi İşbirliğini Geliştirir
Eğitim sürecinde ekip olarak birlikte hareket etme becerisi kazanılır. Bu da çalışma ortamında dayanışma ve iletişimi güçlendirir.
AVM ve mağazalara özel ilk yardım eğitimi; güvenli, sağlıklı ve bilinçli bir çalışma ortamı yaratmanın temel unsurlarındandır. Hem bireysel gelişime hem de kurumsal başarıya katkı sağlayan bu eğitimler, sürdürülebilir hizmet anlayışının da önemli bir parçasıdır
AVM ve Mağazalara Özel İlk Yardım Eğitimi İçeriği
AVM’ler ve mağazalar, yoğun insan trafiğinin olduğu, farklı yaş ve sağlık grubundan bireylerin bulunduğu yaşam alanlarıdır. Bu nedenle, burada görevli personelin alacağı ilk yardım eğitimi hem genel ilk yardım bilgilerini kapsar hem de alışveriş alanlarına özgü olası acil durumlara yönelik hazırlık içerir. Eğitimin içeriği genellikle Sağlık Bakanlığı onaylı müfredata göre yapılandırılır ve şu başlıklardan oluşur:
1. Genel İlk Yardım Bilgileri
- İlk yardımın tanımı ve önemi
- İlk yardım ile acil tedavi arasındaki fark
- İlk yardımcının sorumlulukları ve yasal çerçeve
- Acil durumlarda doğru davranış biçimleri
2. Olay Yeri Güvenliği ve İlkyardımcının Yaklaşımı
- Olay yeri değerlendirmesi
- Kendi güvenliğini ve çevre güvenliğini sağlama
- 112 Acil Servis’in doğru aranması ve bilgi verme
3. Hastanın/ Yaralının Değerlendirilmesi
- Bilinç kontrolü
- Solunum kontrolü
- Dolaşım belirtilerinin değerlendirilmesi
- Hayati tehlike oluşturan durumların tespiti
4. Temel Yaşam Desteği (CPR)
- Yetişkinlerde kalp masajı ve suni solunum uygulamaları
- Boğulma durumlarında Heimlich manevrası
- Solunum yolu tıkanıklıklarına müdahale
- Bebek ve çocuklarda temel yaşam desteği (AVM’lerde sık rastlanır)
5. Kanamalar ve Yaralanmalar
- Dış kanamalar (kesik, sıyrık, delici yaralar)
- Burun kanaması
- İç kanama belirtileri
- Yaralara müdahale ve bandaj uygulamaları
6. Yanık, Donma ve Sıcak Çarpması
- Sıcak sıvı yanıkları (kafelerde sık yaşanabilir)
- Elektrik çarpması sonrası müdahale
- Güneş çarpması ve sıcak ortam etkileri
- Kimyasal maddeyle temas
7. Kırık, Çıkık ve Burkulmalar
- Belirtilerin tanınması
- Sabitleme yöntemleri
- Hastanın uygun pozisyonla sevki
8. Zehirlenmeler ve Alerjik Reaksiyonlar
- Gıda zehirlenmesi belirtileri (AVM restoranlarında yaşanabilir)
- İlaç veya temizlik ürünleri kaynaklı zehirlenmeler
- Anafilaktik şok gibi ağır alerjik reaksiyonlara müdahale
9. Bayılma, Sara Krizi, Şeker ve Tansiyon Düşmeleri
- Bilinç kaybında temel yaklaşım
- Epilepsi nöbeti geçiren bireye müdahale
- Şeker düşmesi ve hipoglisemi belirtilerine yaklaşım
- Hipotansiyon/hipotermi durumlarında ilkyardım
10. Taşıma Teknikleri
- Yaralının yerinden oynatılması gerektiği durumlar
- Sürükleme ve destekleme yöntemleri
- Taşıma sırasında güvenliğin sağlanması
11. Oryantasyon ve Simülasyon Uygulamaları
- AVM ve mağaza içi senaryo çalışmaları
- Olası kaza ve sağlık vakalarının canlandırılması
- Eğitim sonunda uygulamalı sınav ve değerlendirme
Bu eğitim sonunda katılımcılar, alışveriş merkezlerinde ve mağazalarda karşılaşabilecekleri acil durumlarda panik yapmadan bilinçli ve doğru ilk yardım uygulamaları gerçekleştirme becerisine sahip olurlar. Eğitim genellikle 16 saatlik bir süreye yayılır ve Sağlık Bakanlığı onaylı sertifika ile tamamlanır.
AVM ve Mağazalara Özel İlk Yardım Eğitimi Nereden Alınır?
AVM ve mağaza gibi yoğun insan trafiğine sahip iş yerlerinde çalışanların, acil durumlara hızlı ve etkili müdahale edebilmeleri için ilk yardım eğitimi almaları büyük önem taşır. Bu eğitimleri almak isteyenler, Türkiye’de yetkili ve güvenilir kurumlar aracılığıyla hem teorik hem pratik olarak kaliteli bir eğitim süreci geçirebilirler.
Türkiye Kızılay Derneği (Türk Kızılayı)
Türkiye Kızılay Derneği, ülke çapında en yaygın ve en güvenilir ilk yardım eğitimlerini sunan kurumların başında gelir. Kızılay, Sağlık Bakanlığı onaylı eğitim programları ile profesyonel eğitmenler eşliğinde güncel ve kapsamlı ilk yardım eğitimi verir.
- Kızılay’ın Eğitim Programları: AVM ve mağaza gibi iş yerlerine özel ilk yardım programları hazırlanır. Bu programlar, iş yerlerinin ihtiyaçlarına uygun içeriklerle, pratik uygulamalar da dahil olmak üzere detaylı bir şekilde sunulur.
- Eğitim Metodları: Teorik dersler, simülasyon ve uygulamalı eğitimlerle desteklenir. Böylece çalışanlar gerçek hayatta karşılaşabilecekleri acil durumlara hazırlıklı olur.
- Sertifikasyon: Kızılay’dan alınan ilk yardım eğitimi sonunda, katılımcılara Sağlık Bakanlığı onaylı geçerli sertifikalar verilir. Bu sertifikalar, iş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uyum açısından da büyük önem taşır.
- Eğitim Yeri ve Esnekliği: Kızılay, merkez şubeleri ve bölge temsilcilikleri aracılığıyla tüm illerde eğitimler düzenler. Ayrıca, kurumların talebine göre iş yerinde (AVM veya mağaza içinde) de eğitim verme imkânı sunar. Bu sayede çalışanlar iş yerlerinden ayrılmadan eğitime katılabilir.
Diğer Yetkili Eğitim Kurumları
Kızılay dışında özel eğitim merkezleri ve bazı iş sağlığı ve güvenliği firmaları da AVM ve mağazalara yönelik ilk yardım eğitimi verir. Ancak bu kurumların Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş ve sertifikalı olması önemlidir. Eğitim alırken şu noktalara dikkat edilmelidir:
- Eğitim programının Sağlık Bakanlığı onaylı olması
- Eğitmenlerin sertifikalı ve deneyimli olması
- Uygulamalı eğitimlerin programa dahil edilmesi
- Sertifika geçerliliği ve yasal uygunluk
AVM ve mağazalara özel ilk yardım eğitimi almak isteyen işletmeler için en güvenilir seçeneklerden biri Türkiye Kızılay Derneği’dir. Geniş yaygınlığı, kaliteli eğitim standartları ve yasal geçerliliğe sahip sertifikalarıyla Kızılay, çalışanların hayati durumlarda doğru müdahalede bulunabilmelerini sağlar. Eğitimlerin iş yerinde verilmesi de operasyonel kolaylık sağlar ve çalışanların eğitime erişimini kolaylaştırır.
Bu nedenle, AVM ve mağaza işletmeleri ilk yardım eğitimi ihtiyaçları için öncelikle Kızılay’ın resmi kanallarından bilgi alarak, programlarına katılmayı terci
İlk yardım eğitimi, toplumun her bireyi için temel bir gerekliliktir. Beklenmedik durumlarda doğru müdahalenin ne kadar hayati önem taşıdığını vurgulayan bir pratiktir. İlk yardım bilgisine sahip olmak, acil durumlarda doğru ve etkili müdahaleler yapılmasını sağlar, hayat kurtarır ve olası yaralanmaların veya hastalıkların etkilerini azaltır.
Herkesin bir ilk yardım kursuna katılması, temel ilk yardım tekniklerini öğrenmesi ve bu konuda bilgi edinmesi hayati önem taşır. İlk yardım eğitimi, sadece acil durumlarla karşılaşıldığında değil, günlük yaşamımızda da faydalıdır. Evde, işte, okulda veya herhangi bir kamusal alanda karşılaşılan bir acil durumda, doğru müdahaleyi bilmek, etkili bir şekilde hareket etmenizi sağlar ve olası riskleri minimize eder.
Unutmayın, doğru müdahale hayat kurtarır! İlk yardım eğitimi almak, sizin ve çevrenizdekilerin sağlığı ve güvenliği için önemli bir adımdır.
İlk Yardım Eğitimlerimiz İçin Kızılay Esenyurt Eğitim Başvuru sayfamıza tıklayınız.
